L’animation passe d’un avis de paiement à une conversation avec un agent, puis à un calendrier qui illustre l’étalement des versements. Des chiffres, des cercles graphiques et des images du quotidien rendent le sujet plus simple à suivre. Le message invite les personnes concernées à communiquer avec Revenu Québec pour régulariser leur dossier et limiter les intérêts, frais et pénalités qui pourraient s’appliquer.